SOPHIA MAE logo
SOPHIA MAE logo

Alle artikelen

BESTELLEN

Vind meer informatie over het plaatsen van een bestelling, orderbevestigingen, orderannuleringen en meer.

HOE PLAATS IK EEN BESTELLING?

Klik op de button ‘In winkelmand’ bij het gewenste product. Je kunt daarna verder winkelen of je bestelling direct afronden. Let op: artikelen in je winkelwagen worden pas voor je gereserveerd zodra je de bestelling hebt geplaatst.Ga naar je winkelwa

IK HEB GEEN ORDERBEVESTIGING ONTVANGEN, WAT MOET IK DOEN?

Controleer eerst je spam-map; soms belandt de bevestigingsmail daar.Is je betaling succesvol afgerond en is het bedrag afgeschreven? Dan is je bestelling verwerkt en wordt deze de volgende werkdag verzonden.Twijfel je nog? Neem gerust contact met ons

KAN IK HET AFLEVERADRES WIJZIGEN NADAT IK MIJN BESTELLING HEB GEPLAATST?

Controleer het afleveradres zorgvuldig tijdens het plaatsen van je bestelling. Omdat we je bestelling snel verwerken, kunnen we het adres achteraf niet meer aanpassen. Na verzending ontvang je een e-mail met je track & trace-nummer. Via de bezorgdien

KAN IK MIJN BESTELLING ANNULEREN?

Na afronding van de betaling kunnen we je bestelling niet meer annuleren. Natuurlijk kun je je bestelling na ontvangst retourneren binnen veertien dagen. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

HET ARTIKEL DAT IK WIL HEBBEN IS UITVERKOCHT. WANNEER IS HET WEER OP VOORRAAD?

Wij doen ons uiterste best om uitverkochte producten zo snel mogelijk weer op voorraad te hebben. Wij raden je aan je aan te melden voor de 'Snel terug' die naast het artikel in kwestie verschijnt; je ontvangt een e-mail zodra het artikel weer beschi

KAN IK EEN ARTIKEL RESERVEREN?

Reserveren is niet mogelijk wanneer een artikel niet op voorraad is. Meld je aan voor de ‘Snel terug’ en ontvang direct bericht zodra het product weer beschikbaar is.