SOPHIA MAE logo
SOPHIA MAE logo

Alle artikelen

BESTELLEN

Vind meer informatie over het plaatsen van een bestelling, orderbevestigingen, orderannuleringen en meer.

HOE PLAATS IK EEN BESTELLING?

Plaats het product in je digitale winkelwagen via de 'voeg toe aan winkelwagen' knop. Je kunt natuurlijk ook verder winkelen, maar let op: de artikelen in jouw winkelwagen worden pas voor je gereserveerd nadat je de bestelling hebt geplaatst. Om je b

IK HEB GEEN ORDERBEVESTIGING ONTVANGEN, WAT MOET IK DOEN?

Controleer je spam-map, bevestigingsmails komen daar soms terecht. Als de betaling succesvol is verlopen en het geld van je rekening is afgeschreven, kun je ervan uitgaan dat de bestelling succesvol is verwerkt en je deze de volgende werkdag zult ont

IK HEB GEEN ORDERBEVESTIGING ONTVANGEN, WAT MOET IK DOEN?

Controleer je spam-map, bevestigingsmails komen daar soms terecht. Als de betaling succesvol is verlopen en het geld van je rekening is afgeschreven, kun je ervan uitgaan dat de bestelling succesvol is verwerkt en je deze de volgende werkdag zult ont

KAN IK HET AFLEVERADRES WIJZIGEN NADAT IK MIJN BESTELLING HEB GEPLAATST?

Zorg ervoor dat je het juiste afleveradres invoert of selecteert wanneer je je bestelling plaatst. Vanwege ons streven om snel te leveren, is het niet mogelijk om adresgegevens te wijzigen nadat je de bestelling hebt geplaatst. Met het track & trace

KAN IK MIJN BESTELLING ANNULEREN?

Helaas is het niet mogelijk om je bestelling te annuleren na betaling. Zodra je je bestelling hebt ontvangen, kun je deze aan ons retourneren. Retourzendingen worden binnen 14 dagen na ontvangst geaccepteerd. Retourzending is voor eigen rekening.

HET ARTIKEL DAT IK WIL HEBBEN IS UITVERKOCHT. WANNEER IS HET WEER OP VOORRAAD?

Wij doen ons best om uitverkochte artikelen zo snel mogelijk weer op voorraad te hebben. Wij raden je aan je aan te melden voor de 'restock alert' die naast het artikel in kwestie verschijnt. Je ontvangt dan als eerste een bericht per e-mail wanneer

KAN IK EEN ARTIKEL RESERVEREN?

Helaas is het niet mogelijk om artikelen te reserveren als ze niet op voorraad zijn. Meld je aan voor de 'restock alert' en ontvang direct bericht wanneer een artikel weer beschikbaar is.