SOPHIA MAE logo
SOPHIA MAE logo

Alle artikelen

THE MUSE CLUB

Meer informatie over The Muse Club, Karma punten en het claimen van cadeaus bij je volgende bestelling

WAT IS DE THE MUSE CLUB?

De Muse Club is het loyaliteitsprogramma van SOPHIA MAE dat Members van The Muse Club beloont met exclusieve producten en voordelen bij toekomstige bestellingen. Iedereen kan, zonder bijkomende kosten, Member worden van The Muse Club en Loyalty Point

HOE WORD IK MEMBER VAN THE MUSE CLUB?

Creëer eenvoudig en zonder bijkomende kosten een account om Member te worden van The Muse Club van SOPHIA MAE. Na het voltooien van deze stap ben je direct Member van The Muse Club.

WAT MOET IK DOEN ALS IK AL EEN SOPHIA MAE ACCOUNT HEB?

Als je al een SOPHIA MAE-account hebt aangemaakt, ben je automatisch Member van het programma en kun je beginnen met het verdienen van Loyalty Points.

ALS IK ME INSCHRIJF VOOR JULLIE E-MAILS, BETEKENT DIT DAN DAT IK ME OOK HEB AANGEMELD VOOR THE MUSE CLUB?

Wanneer je je inschrijft voor onze e-mails, ben je niet automatisch Member van The Muse Club. Mocht je Member willen worden van The Muse Club, creëer dan gemakkelijk een account.

HOE VERDIEN IK LOYALTY POINTS?

Zodra je Member van The Muse Club bent, zijn er verschillende manieren om Loyalty Points te verdienen. Door een account aan te maken, je in te schrijven op onze nieuwsbrief, ons te volgen op Instagram, maar ook bij elke bestelling in onze webshop. In

HOE LANG DUURT HET VOORDAT NIEUWE LOYALTY POINTS ZICHTBAAR ZIJN OP MIJN ACCOUNT?

Loyalty Points worden automatisch toegevoegd aan je account, 14 dagen na aankoop, nadat de retourperiode is verstreken.

WAT GEBEURT ER MET MIJN VERDIENDE LOYALTY POINTS ALS IK EEN BESTELLING RETOURNEER?

Loyalty Points worden toegevoegd nadat de retourperiode van je bestelling is verstreken. Je ontvangt enkel Loyalty Points voor de SOPHIA MAE-producten die je behoudt.

KAN IK ACCOUNTS SAMENVOEGEN OM LOYALTY POINTS TE COMBINEREN?

Helaas kunnen we geen accounts samenvoegen, jouw Loyalty Points kunnen we dus niet overzetten op een ander account. Zorg ervoor dat je bent ingelogd met hetzelfde e-mailadres voordat je jouw bestelling afrondt.

WAAR KAN IK ZIEN HOEVEEL LOYALTY POINTS IK HEB?

Je kunt jouw Loyalty Points bekijken op deze pagina wanneer je bent ingelogd.

HOE KAN IK MIJN LOYALTY POINTS INWISSELEN?

Je kunt je Loyalty Points inwisselen zodra je genoeg Loyalty Points hebt om een van de rewards te ontvangen. Nadat je je favoriete product(en) aan je winkelmand hebt toegevoegd, kun je je reward toevoegen. Dit kan op deze pagina, waar je Loyalty Poin

WAAR KAN IK DE GESCHIEDENIS VAN MIJN INGEWISSELDE LOYALTY POINTS BEKIJKEN?

Dit kan onderaan op deze pagina waar je jouw Loyalty Points kunt bekijken.

KUNNEN MIJN LOYALTY POINTS VERLOPEN?

Jouw Loyalty Points verlopen niet.

WAT ZIJN DE LEVELS?

The Muse Club van SOPHIA MAE bestaat uit drie levels, gebaseerd op je bestelwaarde. Elk level biedt exclusieve voordelen. Muse: besteding €0-€119. Majestic: besteding €120-€239. Goddess: besteding €240+

HOE KOM IK IN AANMERKING VOOR EEN LEVEL?

Nieuwe Members van the Muse Club beginnen als Muse. Je moet ingelogd zijn op je account wanneer je een bestelling plaatst. Wanneer je naar een nieuw level gaat, blijf je dat niveau één jaar lang behouden na je laatste bestelling. Mocht je binnen dat

WAAR KAN IK ZIEN IN WELK LEVEL IK MOMENTEEL ZIT?

Log in op je account om op deze pagina te zien in welk level je momenteel zit.

KAN DE STATUS VAN MIJN LEVEL VERLOPEN?

De status van jouw level verloopt één jaar na je laatste bestelling, tenzij je binnen dat jaar opnieuw voldoet aan de voorwaarden.

WAT ZIJN DE VOORDELEN VAN THE MUSE CLUB?

The Muse Club biedt veel voordelen. Zo ben je bijvoorbeeld als eerste op de hoogte van nieuwe productlanceringen, en kun je profiteren van betere verzendtarieven. Ontdek alle voordelen van The Muse Club.

HOE KOM IK IN AANMERKING VOOR BETERE VERZENDTARIEVEN?

Zorg ervoor dat je ingelogd bent op je account. Gratis verzending voor bestellingen vanaf €40, in Nederland & België, wordt automatisch toegepast als het verzendadres overeenkomt met het adres in je account. Als de adressen en andere contactgegevens,

HOE VERLAAT IK THE MUSE CLUB?

Als je The Muse Club wilt verlaten, kun je ons een e-mail sturen via [email protected], waarna we je account zullen sluiten. Houd er rekening mee dat je al je verdiende Loyalty Points verliest wanneer we je account op jouw verzoek sluiten. Dit beteke

WAT ALS IK WEER MEMBER VAN THE MUSE CLUB WIL WORDEN?

Je kunt eenvoudig weer Member worden door een nieuw account aan te maken. Je Loyalty Points beginnen weer op 0.