HOE KAN IK EEN ARTIKEL RETOURNEREN?Updated 6 days ago

Je kunt je bestelling op eigen kosten en in de originele verpakking binnen 14 dagen retourneren, mits deze voldoet aan onze retourvoorwaarden. Registreer je retour eerst via ons retourportaal met behulp van de onderstaande knop en volg vervolgens de volgende stappen:

Stap 1: Inloggen
Log in op het retourportaal met je ordernummer en postcode via deze link.

Stap 2: Geef aan welke items je wilt retourneren
Selecteer de artikelen die je wilt retourneren en geef de reden van retour op.

Stap 3: Controleer je e-mail voor het retourlabel
Het digitale retourlabel is verzonden naar het e-mailadres dat bij ons bekend is.

Stap 4: Retourneer je bestelling
Retourzendingen worden binnen zeven werkdagen na ontvangst in ons magazijn verwerkt. Zodra je retour is verwerkt, storten wij het aankoopbedrag terug. De retourkosten van €6,50 worden in mindering gebracht op het totaalbedrag van de terugbetaling.

Let op: wanneer je een gratis ontvangen product retourneert, dien je dit ook mee terug te sturen. Als dit niet gebeurt, wordt de verkoopwaarde van het gratis product alsnog in rekening gebracht.