BETALINGEN

Onze geaccepteerde betalingsproviders, meer info over mislukte betalingen en bevestiging van je betaling

WELKE BETALINGSMOGELIJKHEDEN ACCEPTEERT SOPHIA MAE?

Bij SOPHIA MAE kun je online betalen met:. iDeal. Krediet-/Debetkaart (VISA, Mastercard, Carte Bancaire, Postepay). Trustly. Klarna.

IK HEB DE VERKEERDE BETAALMETHODE GEKOZEN, KAN IK DEZE NOG WIJZIGEN?

Helaas kunnen wij de betaalmethode niet aanpassen zodra een bestelling is geplaatst. Heb je vragen over je betaling, neem dan rechtstreeks contact op met de betreffende betalingsverwerker.

MIJN BETALING IS MISLUKT, WAT MOET IK DOEN?

Je ontvangt altijd een bevestigingsmail zodra je betaling is voltooid. Controleer daarom eerst je inbox. Geen bevestiging ontvangen? Controleer of het bedrag van je rekening is afgeschreven. Bedrag afgeschreven? Dan is je bestelling waarschijnlijk su

ER IS NOG GEEN GELD VAN MIJN REKENING AFGESCHREVEN, IS MIJN BESTELLING WELD DOORGEKOMEN?

Als er nog geen bedrag van je rekening is afgeschreven of gereserveerd, kan het zijn dat je bestelling niet succesvol is verwerkt. Dit kan ook voorkomen wanneer je hebt gekozen voor een gedeeltelijke betaling of betaling per factuur. Neem in dit geva

ONTVANG IK EEN BEVESTIGING VAN MIJN BETALING?

Binnen een uur na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging op het door jou opgegeven e-mailadres. Controleer ook je spam-map, aangezien bevestigingsmails daar soms terechtkomen. Heb je geen bevestiging ontvangen? Neem dan gerust