SOPHIA MAE logo
SOPHIA MAE logo

Alle artikelen

TERUGBETALINGEN

Informatie over wanneer je jouw terugbetaling kunt verwachten of wat je moet doen als je jouw terugbetaling nog niet hebt ontvangen

WANNEER KRIJG IK MIJN GELD TERUG VOOR GERETOURNEERDE ARTIKELEN?

Retourzendingen worden binnen 7 werkdagen verwerkt nadat ze door ons zijn ontvangen. Zodra je hiervan een bevestiging hebt gekregen in de vorm van een creditnota, wordt het aankoopbedrag binnen enkele dagen teruggestort via de betaalmethode die je he

IK HEB GEEN TERUGBETALING ONTVANGEN. WAT MOET IK DOEN?

Heb je je retourzending meer dan 7 werkdagen geleden verstuurd en nog geen terugbetaling ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected]. Houd daarbij een kopie van het track & trace-nummer bij de hand als bewijs van verz